Condiciones de envío

Condiciones de envío en España

Porque desde nomasculoblanco queremos dar la máxima facilidad a nuestos clientes, los portes, cambio o devolucion* están incluidos en el precio.

*(Salvo en OUTLET, REBAJAS y promociones especiales que deberá hacerse cargo de los portes de envío y recogida en los cambios o devoluciones)


TIEMPOS DE ENVÍO

  • Envío Península:    De  24h  a  48h  en días laborables
  • Envío Baleares:      De  48h  a  72h  en días laborables 
  • Envío Canarias:      7 días laborables

PRECIO TRANSPORTE

PENÍNSULA Y BALEARES:

mrw

     ENVÍO GRATUITO CON AGENCIA DE TRANSPORTE URGENTE

CANARIAS:

     ENVÍO GRATUITO POR CORREOS 

SEGUIMIENTO

Cuando el pedido sale del almacén le llegará el día correspondiente antes de las 19h.  

Si el cliente no estuviera disponible ese día, puede ponerse en contacto con la agencia de transporte, pidiendonos por email info@nomasculoblanco.com el nº de envio de la agencia para concerta de nuevo la entrega o para pasar a recogerlo a su oficina más cercana. 

Reclamación de pedidos no entregados:

Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros info@nomasculoblanco.com y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En el precio del producto de temporada, está incluido un cambio o una devolución.

Para cualquier gestión contacte con nosotros mediante correo electrónico explicando su caso: info@nomasculoblanco.com

Para los CAMBIOS, tiene derecho a un cambio gratis en un plazo de 14 días desde que recibe el producto, (Salvo en productos de  OUTLET, REBAJADOS o de promociones especiales, que deberá hacerse cargo de los portes de ENVÍO y RECOGIDA), si la prenda no le viene bien o quiere cambiar de modelo, siempre que sea del mismo importe y la prenda que devuelve esté sin usar y en perfectas condiciones en su envoltorio.

Tras informarnos por correo electrónico, le enviaremos un mensajero de REDYSER que le entregará un paquete con la nueva prenda junto a una bolsa vacía de transporte de esta agencia, en la que deberá introducir la prenda a cambiar dentro de su bolsita nomasculoblanco y se la llevará el mensajero en ese momento.

Salvo para Canarias que tendrá que enviarnos la prenda por Correos* a su cargo y cuando nos llegue a almacén le enviaremos la nueva prenda sin coste adicional.

Para las DEVOLUCIONES, el plazo máximo es de 14 días desde que recibe el producto, tan solo avisándonos por email para informar de lo que quiere devolver. Enviaremos a un mensajero para recogerle las prendas a devolver (Salvo para Canarias que tendrá que enviarnos la prenda por Correos* a su cargo), que debe estar sin usar y en perfectas condiciones en su envoltorio. En cuanto nos llegara a almacén la prenda devuelta y se comprobara su buen estado, se le abonaría el importe integro del pedido. En productos de OUTLET, REBAJADOS o de promociones especiales, deberá hacerse cargo de los portes de ENVÍO a almacén.

  

*Dirección de Retorno de prendas devueltas:  

Nomasculoblanco
Almacén Caltur: C/Canyes 15 Pol. Ind. nº5
46469 Beniparrell
Valencia


DERECHO DE DESISTIMIENTO

Instrucciones correspondientes al derecho a desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a NOMASCULOBLANCO , Gvia. Fernando El Catolico 71, 9 - 46008 Valencia - España o al 961478667 o por Email: info@nomasculoblanco.com

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de compras hechas en rebajas, ofertas o de outlet) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Aquí tiene el  Modelo de formulario de desistimiento