Condiciones de envío

Condiciones de envío en España

Porque desde nomasculoblanco queremos dar la máxima facilidad a nuestos clientes, los portes, cambio o devolucion* están incluidos en el precio.

*(Salvo en OUTLET, REBAJAS y promociones especiales que deberá hacerse cargo de los portes de envío y recogida en los cambios o devoluciones)


TIEMPOS DE ENVÍO

  • Envío Península:    De  24h  a  48h  en días laborables
  • Envío Baleares:      De  48h  a  72h  en días laborables
  • Envío Canarias:      7 días laborables

PRECIO TRANSPORTE

PENÍNSULA Y BALEARES:

mrw

     ENVÍO GRATUITO CON AGENCIA DE TRANSPORTE URGENTE

CANARIAS:

     ENVÍO GRATUITO POR CORREOS 

SEGUIMIENTO

Cuando el pedido sale del almacén le llegará al día siguiente antes de las 19h.  

Si el cliente no estuviera disponible ese día, puede ponerse en contacto con la agencia de transporte para aplazar la entrega o para pasar a recogerlo a su oficina más cercana. 

Reclamación de pedidos no entregados:

Una vez que le informemos que le enviamos su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados anteriormente puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En el precio del producto de temporada, está incluido un cambio o una devolución.

Para cualquier gestión contacte con nosotros mediante correo electrónico explicando su caso: info@nomasculoblanco.com

Para los CAMBIOS, tiene derecho a un cambio gratis en un plazo de 14 días desde que recibe el producto, (Salvo en OUTLET, REBAJAS y promociones especiales que deberá hacerse cargo de los portes de ENVÍO y RECOGIDA), si la prenda no le viene bien o quiere cambiar de modelo, siempre que sea del mismo importe y la prenda que devuelve esté sin usar y en perfectas condiciones en su envoltorio.

Tras informarnos por correo electrónico, le enviaremos un mensajero de REDYSER que le entregará un paquete con la nueva prenda junto a una bolsa vacía de transporte de esta agencia, en la que deberá introducir la prenda a cambiar dentro de su bolsita nomasculoblanco y se la llevará el mensajero en ese momento.

Salvo para Canarias que tendrá que enviarnos la prenda por Correos* a su cargo y cuando nos llegue a almacén le enviaremos la nueva prenda sin coste adicional.

Para las DEVOLUCIONES, el plazo máximo es de 14 días desde que recibe el producto, tan solo avisándonos por email para informar de lo que quiere devolver. Enviaremos a un mensajero para recogerle las prendas a devolver (Salvo para Canarias que tendrá que enviarnos la prenda por Correos* a su cargo), que debe estar sin usar y en perfectas condiciones en su envoltorio. En cuanto nos llegara a almacén la prenda devuelta y se comprobara su buen estado, se le abonaría el importe integro del pedido. En OUTLET, REBAJAS y promociones especiales deberá hacerse cargo de los portes de ENVÍO a almacén.

  

*Dirección de Retorno de prendas devueltas:  

Att. nomasculoblanco

Almacén Caltur: C/Canyes 15 Pol. Ind. nº5

46469 Beniparell (Valencia)